Создай и раскрути свой сайт бесплатно! « все идеи проекта

2

голоса

Срочно исправить проблему с хостингом картинок

У меня на всех сайтах с тарифом ПРО регулярно пропадают картинки с сайта. В публичной части они сами по себе перестают отображаться.
И как коммерческому сайту предоставляющему услугу работать если с сайта пропадают товары и услуги которые мы продаём?! И как посетителю будут относиться к компании если на её сайте вдруг пропали все картинки? Клиент сразу поймёт что компания несерьезная.
А для меня получается, что Setup несерьезный, он всё время меня подводит под монастырь. Или вы правите хостинг или я буду искать другую платформу. Сил уже нет писать в саппорт они только и делают что пишут что проблемой занимаются. а между тем через несколько дней проблема повторяется один в один. И так регулярно.
Т.е. получается, что проблемой никто не занимается, так как на её решение нужно максимум час, это увеличить количество серверов на картинках или починить базу, если это база падает.

Andrey, 17.03.2013, 00:04
Официальный ответ
Константин, 17.03.2013
Здравствуйте. Дело не в тарифе PRO и не в хостинге картинках. У вас исчез слайдер. Возможно просто не подхватились какие-то файлы javascript. Переопубликуйте сайт и минут через 5-10 все заработает. Приносим извинения за неудобство.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Andrey, 17.03.2013, 00:33
А в новостях тоже слайдер? И в статьях тоже слайдер? И все они пропадают регулярно и не только у меня. а у многих моих клиентов. Мне только что пришло письмо от моего сотрудника что на сайте у нас нет картинок, у него тоже не подхватился слайдер?! Чините . я уже хочу от вам уходить, проблема постоянна и регулярна.
Сергей, 19.03.2013, 00:58
+100500

Согласен, сапорт постоянно так и пишет - "Переопубликуйте сайт и картинки снова появятся", но ни слова о том, что они сами по себе не должны были пропадать.

И дело далеко не в том, что не подхватился слайдер.

Ведете технические работы, допиливаете движок - ОТЛИЧНО, всё так и должно быть, но почти после каждого внедрения новых функций, что-то перестает работать, и это огорчает (((.

У меня исчезли картинки на 5ти сайтах, в один день, везде, и меня обвинили в том, что я осел и сам во всем виноват, правда, после недельной переписки извинились и дали бонус, исправлять все же пришлось самому.

О всех проблемах, так же услышал в виде жалоб от клиентов, которым СДЕЛАНЫ и СДАНЫ сайты, в рабочем виде, а вы в итоге очень подводите такими действиями!!! ((((((((((((
Константин, 19.03.2013, 03:38
Мы учимся на своих ошибках и стараемся не повторять их в будущем. Приносим извинения за неудобства.
Спасибо за понимание
Andrey, 02.06.2013, 11:58
Сегодня ночью пропали из интернета практически все сайты. Все сайты которые пропадали оплаченные и работают на тарифах ШОП и ПРО.
Непонятно как вы собираетесь монетизировать свой Сетап, если такое отношение к тем кто платит вам деньги.
Яндекс метрка сообщила о недоступности всех сайтов которые у меня оплачены. Недоступность сайтов это выпадение сайтов из Индекса поисковой системы. Т.е мы показываем поиску, что наши сайты ненадежны, они могут пропасть в любой момент. Они могу начать тормозить. С них может полностью пропасть графика. У них может сам по себе текст из статьи переместится в анонс прямо во всех 100 новостях одновременно и анонсы раздуться до размера 5 тысяч знаков, что делает полностью нечитабельными новости и так далее...

Лично я уже начал искать другой конструктор. Ваш конструктор непредсказуем, проблемы множатся одна за другой. И судя по всему дальше будет еще хуже.

Оставить комментарий